MESIN EDC OFFLINE UNTUK SMK PEMASARAN

Manual Book EDC (Electronic Data Captures)

TRANSAKSI

Mesin EDC (Electronik Data Captures) untuk transaksi pada dasarnya ada 3 macam kartu yang dipergunakan dan biasanya akan terhubung dengan salah satu bank tertentu. Adapun macam kartu tersebut yaitu : kartu kredit, kartu debit, dan kartu prepaid. Berikut ini mekanisme transaksi pada mesin EDC :

1.      Mekanisme transaksi dengan kartu Debit ( kartu ATM ).

Kasir menggesekkan ( swipe ) kartu ATM ke mesin EDC lalu muncul tulisan “all Sale amount :” Masukkan total transaksi kemudian tekan Yes atau ENTER. Lalu akan muncul tulisan total transaksi dan  Corect Yes/ No, Cek total transaksi (nilai belanja) apabila sudah benar tekan Yes atau ENTER.

(Apabila sudah terhubung dengan bank tertentu, maka akan muncul permintaan PIN, kemudian arahkan customer memeriksa nilai belanja dan memasukkan PIN nya. Kemudian tekan ENTER.)

      Bila muncul kata "Approved" di EDC, maka slip transaksi langsung tercetak.

Muncul tulisan customr copy kemudian tekan ENTER. (berikan satu lembar hasil cetak untuk customer).

2.      Mekanisme transaksi dengan Kartu Kredit.

Mesin EDC dibagi dua kategori berdasarkan teknologi kartu kreditnya, magnetic strip atau chip. Meskipun sekarang sudah ada mesin gesek kartu kredit yang mengkombinasikan penggunaan untuk dua teknologi tersebut. Berikut adalah cara menggunakan mesin EDC.

·         Menggunakan mesin EDC untuk kartu kredit berteknologi magnetic strip:

Pastikan koneksi terhadap internet, baik melaui line atau wireless sudah tersambung. Setelah itu nyalakan mesin. Gesek kartu kredit (swipe)

·         Menggunakan mesin EDC untuk kartu kredit berteknologi chip:

Masukkan kartu kredit anda ke mesin EDC (yang terdapat pada samping paling bawah keypad/ tombol) dan tunggu hingga data informasinya muncul di layar.

Kemudian setelah Kasir menggesekkan ( swipe ) kartu kredit ke mesin EDC lalu muncul tulisan “all Sale amount :” Masukkan total transaksi kemudian tekan Yes atau ENTER. Lalu akan muncul tulisan total transaksi dan  Corect Yes/ No, Cek total transaksi (nilai belanja) apabila sudah benar tekan Yes atau ENTER.

(Apabila sudah terhubung dengan bank tertentu, maka tekan NO atau Clear, kemudian masukkan nilai belanja arahkan customer memeriksa nilai belanja Kemudian tekan ENTER.)

      Bila muncul kata "Approved" di EDC, maka slip transaksi langsung tercetak.

Muncul tulisan customer copy kemudian tekan ENTER. (berikan satu lembar hasil cetak untuk customer).

      Kasir mencocokkan identitas kartu kredit dengan slip transaksi.

      Kemudian arahkan customer menandatangani slip transaksi yang untuk kita dan bank.

3.      Mekanisme transaksi dengan Kartu Prepaid.

      Kami contohkan untuk transaksi pada prepaid Flazz BCA, ini juga berlaku untuk kartu prepaid bank yang lain.

Pastikan layar pada Reader bertuliskan "Welcome To Flazz BCA"

Pilih menu "Flazz BCA"

Masukkan nominal belanja cardholder pada mesin EDC dan tekan ENTER

Letakkan Kartu Prepaid ke Reader

Bila muncul kata "Approved" di EDC, maka slip transaksi langsung tercetak

VOID

Pada waktu melakukan transaksi, adakalanya kita salah dalam memasukkan angka total transaksi/ nilai belanja dan apabila hal itu terjadi, maka kita harus melakukan Void / pembatalan gesek nilai transaksi. Adapun langkahnya adalah sebagai berikut :

Masuk ke tombol Menu, Enter

Pilih tombol Pembelian, Enter

Pilih tombol Void, Enter

Masukkan password 0000, Enter

Masukkan Enter trace (angka trace pada lembar transaksi yang akan di void), Enter

Akan muncul nilai transaksi yang di void, correct Yes/No, Cek nilai transaksi yang di void, Enter

Kemudian akan tercetak transaksi yang di void

Muncul transaksi “customer copy” Tekan enter (arahkan customer untuk menandatangani lembar void, yang ada tulisan “Signature” untuk kita file, gunanya untuk pengecekan laporan dengan pihak bank dan accounting kita nantinya)

SETTLEMENT

Apabila kita telah selesai melakukan penjagaan kasir, jangan lupa untuk melakukan Settlement gunanya untuk mengetahui Total seluruh transaksi pada merchant tersebut pada waktu shift (jam kerja) kita sebagai pertanggungjawaban kasir dengan pihak accounting dan berfungsi untuk pengecekan dengan pihak bank, apabila ada complain customer maupun controlling dari bank dengan pihak accounting. Adapun langkah settlement adalah sebagai berikut :

Pilih Menu, Enter

Pilih Pembelian,Enter

Pilih Settlement, Enter

Masukkan password 0000, Enter

Muncul Total Seluruh Transaksi, Enter

Muncul total Refund, Enter

Muncul Settlement Complete, dan langsung tercetak Total seluruh transaksi yang sudah kita lakukan pada merchant tersebut.

AUDIT

Terkadang dibeberapa department store ada pengecekan dari pihak supervisor kasir, pada saat melakukan kontrolling kasir atau pada waktu akan melakukan over handle kasir (pergantian shit) kita harus mengetahui total transaksi yang sudah kita lakukan pada tanggal tersebut. Adapun langkahnya adalah sebagai berikut :

Masuk tombol Menu, Enter

Tekan tombol Report, Enter

Tekan tombol Audit, Enter

Tekan By date, Enter

Masukkan tanggal pada hari itu, Enter

Akan tercetak jumlah transaksi yang sudah kita lakukan dan Total nilai seluruh transaksi.